Любовь Шевцова

Здравствуйте!

​Меня зовут Шевцова Любовь, я — бизнес-аналитик в области организационного проектирования и процессного управления, в том числе автоматизации бизнес-процессов.

Более 15 лет занимаюсь оптимизацией систем управления и внутренних процессов компаний. В том числе внедряю организационные изменения и веду ИТ проекты (системы электронного документооборота, корпоративные порталы и пр.)

Основными блоками моей работы являются организационное проектирование, стратегическое и процессное управление. Используя их, помогу руководителю любого уровня разграничить зоны ответственности и повысить эффективность и результативность взаимодействий внутри компании. 

Помогаю облегчить управление

Бизнес-аналитик с многолетним стажем:

  • разработки и оптимизации сети бизнес-процессов (верхний уровень, декомпозиции, с привязкой показателей процессов)
  • разработки требований к автоматизации процессов (приведение логики процесса к виду, подходящему для автоматизации)
  • разработки системы показателей эффективности (панель показателей верхнего уровня и мотивационные показатели)
  • организационного проектирования (анализ оптимальности организационных структур, соответствие оргструктур задачам бизнеса, отсутствие дублирующихся функций и функций "нулевой ценности", оценка целесообразности штатных изменений)
  • проведения управленческих аудитов (оценка соответствия фактической деятельности установленным в компании правилам и требованиям, разработка корректирующих действий)

Периодически принимаю участие в конференциях по управлению бизнес-процессами и построению систем процессного управления. Выступала с докладом на конференции TADviser "BPM Day 2015" http://www.tadviser.ru/

Опубликована статья "Как посчитать оптимальное количество сотрудников для компании" в журнале школы
IT-менеджмента "Системы управления бизнес-процессами" Академии народного хозяйства при правительстве
РФ (http://journal.itmane.ru/node/1270).

Сертификаты

  • "Современные требования к работе службы документационного обеспечения", Учебный центр ДОУ при "Гильдии управляющих документацией"
  • "Моделирование бизнес-процессов в среде Business Studio", Битек
  • "KPI: технологии разработки, этапы внедрения", First Training Group
  • «Моделирование бизнес процессов», IDS Scheer
  • «Проведение внутренних аудитов Системы Менеджмента Качества (СМК) предприятия на соответствие
    требованиям МС ИСО 9001:2000», TUV InternationalRUS

Специализация

  • Магистр математики,
    Механико-математического ф-та, Ростовского Государственного Университета (ЮФУ)